Condiciones generales

Estas condiciones se aplican a toda estancia en Alma del Almendral. Al confirmar una reserva aceptas estas condiciones.

1. Titular

Alma del Almendral está gestionado por [pendiente], NIF/NIE [pendiente], con domicilio en [pendiente], España. Registro turístico: [pendiente]. Correo: info@keypact.com.

2. Reserva

Una solicitud a través de la web no es vinculante. La reserva es firme cuando la hemos confirmado por escrito (por correo electrónico) y hemos recibido el anticipo. Para reservar debes ser mayor de 18 años.

3. Precios

Todos los precios están en euros, por noche y por el apartamento completo, con desayuno e IVA incluidos. Se aplica una tarifa única de limpieza de 60 € por estancia. Cualquier tasa turística se indicará por separado. El precio de nuestra confirmación es vinculante.

4. Pago

Al confirmar pagas un anticipo del 30 % del precio total. El resto se paga como máximo 30 días antes de la llegada. En reservas realizadas con menos de 30 días de antelación se paga el importe total de inmediato. El pago se realiza por transferencia bancaria o mediante el enlace de pago de nuestra confirmación.

5. Cancelación por el huésped

Hasta 30 días antes de la llegada puedes cancelar sin coste y se te devuelve el anticipo íntegro. Si cancelas entre 30 y 14 días antes de la llegada, se cobra el 50 % del precio total. Si cancelas con menos de 14 días de antelación o no te presentas, se cobra el precio total. Recomendamos contratar un seguro de cancelación.

6. Cancelación por el titular

Si no podemos ofrecer tu estancia por fuerza mayor o circunstancias imprevistas, te devolvemos íntegramente todos los importes pagados. Se excluye cualquier otra responsabilidad en la medida permitida por la ley.

7. Llegada, salida y registro

La entrada es desde las 15:00 y la salida antes de las 11:00. La ley española (Real Decreto 933/2021) nos obliga a registrar a todos los huéspedes a su llegada. Trae un pasaporte o documento de identidad válido para cada huésped.

8. Normas de la casa

El apartamento admite un máximo de 2 personas. No se permite fumar en el interior. No se permiten fiestas ni eventos. Las mascotas solo son bienvenidas con autorización previa. Respeta la tranquilidad del entorno y la naturaleza.

9. Daños y responsabilidad

Trata el apartamento y su contenido con cuidado. Podemos cobrar los daños causados por ti o tus acompañantes durante la estancia. No somos responsables de pérdidas, robos o lesiones, salvo que se deban a dolo o negligencia grave por nuestra parte. El uso de la terraza, el camino y el entorno es bajo tu propia responsabilidad.

10. Reclamaciones

Si tienes una queja, comunícanosla cuanto antes durante tu estancia para poder resolverla de inmediato. Hay hojas de reclamaciones a tu disposición.

11. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la ley española, sin perjuicio de la protección imperativa del consumidor de tu país de residencia. Los litigios se someterán al juzgado competente según la ley.

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