Política de privacidad

Tratamos tus datos con cuidado. Aquí explicamos qué datos recogemos, para qué y qué derechos tienes según el RGPD (Reglamento (UE) 2016/679) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

[pendiente], NIF/NIE [pendiente], [pendiente], España. Correo: info@keypact.com.

2. Qué datos

Cuando envías una solicitud o nos escribes: nombre, correo, teléfono, fechas de estancia, número de huéspedes y tu mensaje. A la llegada: los datos de identidad que la ley nos obliga a registrar. Al pagar: los datos necesarios para procesar el pago.

3. Finalidades y base jurídica

Usamos tus datos para responder a tu solicitud y gestionar tu reserva (ejecución de un contrato), para cumplir la obligación legal de registro de viajeros (Real Decreto 933/2021) y nuestras obligaciones contables (obligación legal), y en su caso para enviarte un mensaje tras tu estancia (interés legítimo; puedes oponerte en cualquier momento).

4. Destinatarios

Nunca vendemos tus datos. Solo los compartimos con quienes nos ayudan a prestar el servicio: nuestro proveedor de alojamiento web, nuestro sistema de reservas y pagos y nuestra gestoría, con quienes tenemos contratos de encargo de tratamiento. Comunicamos los datos de registro a las autoridades españolas por obligación legal.

5. Conservación

Las solicitudes que no terminan en reserva se eliminan a los 12 meses. Los datos de reserva se conservan durante el plazo que exige la normativa fiscal. Los datos de registro de viajeros se conservan 3 años, según establece la ley.

6. Cookies y analítica

Esta web no usa cookies de seguimiento ni publicitarias y no carga fuentes ni scripts de terceros. Solo recordamos tu idioma en tu propio navegador (almacenamiento local), lo que no requiere consentimiento.

7. Tus derechos

Tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición. Envía tu solicitud a info@keypact.com. Si no estás de acuerdo con el tratamiento de tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos, como una conexión cifrada (HTTPS).

Condiciones generales   Aviso legal